Preguntas frecuentes
Eden Beach Resort Bonaire es un resort frente a la playa en Kralendijk, Bonaire, en el Caribe neerlandés. Ofrecemos habitaciones, estudios y apartamentos, piscina, restaurante frente al mar y un centro de buceo en el propio resort. A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes.
¿Dónde está Eden Beach Resort Bonaire?
Eden Beach Resort está en Bulevar Gob. N. Debrot 73, en Kralendijk, Bonaire, en el Caribe neerlandés. El resort está en la playa, a menos de 1 km del centro de Kralendijk y a menos de 8 km del aeropuerto.
¿Qué instalaciones tiene Eden Beach Resort?
Eden Beach Resort es un resort frente a la playa con acceso directo al mar Caribe, piscina, bar y restaurante frente al mar, centro de buceo en el resort (Wannadive), Wi-Fi gratuito y aparcamiento privado.
¿Qué tipos de habitaciones tiene Eden Beach Resort?
Tenemos habitaciones, estudios y apartamentos: Habitación doble o twin, Habitación doble o twin con vista al mar, Habitación doble o twin con balcón, Estudio con vista al mar, Estudio con terraza, Estudio con balcón, Apartamento de dos dormitorios con terraza, Apartamento de dos dormitorios con terraza y vista al mar y la Suite Deluxe con vista al mar.
¿Puedo bucear en Eden Beach Resort?
Sí. Nuestro socio de buceo Wannadive tiene su centro en el resort, abierto todos los días de 8:00 a 17:00. Wannadive ofrece buceo desde la costa en el resort, inmersiones diarias en barco a Klein Bonaire y a los puntos del norte, inmersiones guiadas y cursos PADI. Bonaire tiene más de 60 puntos de buceo desde la costa. Lee más en nuestra página de Buceo o en www.wannadive.com.
¿Necesito experiencia para bucear en Bonaire?
No. Wannadive ofrece un curso de introducción de medio día para principiantes y formación para todos los niveles, hasta divemaster. Hay inmersiones guiadas todos los días para buceadores que viajan sin compañero o que se sienten más cómodos buceando con un profesional.
¿Puedo hacer snorkel desde el resort?
Sí. Puedes hacer snorkel directamente desde la playa del resort. Nuestro centro de buceo en el resort, Wannadive, también ofrece inmersiones diarias en barco a Klein Bonaire y a los puntos de buceo del norte. Consulta todos nuestros socios en nuestra página de Socios (en inglés).
¿Cómo consigo el mejor precio en Eden Beach Resort?
Reserva directamente en nuestra página de Reservas en línea. Obtienes la mejor tarifa al reservar directamente con Eden Beach Resort y ves los precios y la disponibilidad en tiempo real para tus fechas.
¿Hay cargos adicionales además del precio de la habitación?
No. Todos los precios incluyen impuestos y el recargo de energía, así que en el resort no se añade ningún impuesto sobre la habitación. Las reservas de grupo tienen un cargo por servicio; el importe depende del tamaño del grupo. Los extras opcionales, como cuna, servicio de lavandería o check-out tardío, aparecen en nuestra página de Extra Services (en inglés).
Ten en cuenta: Bonaire cobra un impuesto turístico por persona y por visita (el Visitor Entry Tax). Se paga directamente al gobierno de Bonaire, en línea antes del viaje o en el aeropuerto, no al resort. Las tarifas actuales están en tourismtax.bonairegov.com.
¿Cuál es el horario de la recepción?
Nuestra recepción abre todos los días de 8:00 a 18:30.
¿Cómo organizo el traslado del aeropuerto al resort?
Envíanos un correo a info@edenbeach.com o un mensaje de WhatsApp al +599 777 3336 (como mínimo 24 horas antes de tu llegada). En cuanto recibamos la confirmación de la empresa de traslados, te la reenviaremos con el coste.
¿Cómo sé si hay disponibilidad para hacer una reserva?
Ve a nuestra página Reservar en línea, introduce tus fechas de llegada y salida y el número de huéspedes, y haz clic en “Ver disponibilidad”. Verás todas las habitaciones disponibles para tus fechas, con fotos y precios, y podrás reservar y pagar al momento.
¿Cómo puedo pedir una cuna?
Envía un correo con tu solicitud a info@edenbeach.com. La cuna cuesta USD 15 por noche.
¿A partir de qué edad se considera adulto a un niño?
A partir de los 13 años consideramos a los niños como adultos.
¿Cómo organizo mis inmersiones?
Visita la web www.wannadive.com o contáctanos en info@edenbeach.com.
¿Cómo puedo reservar un coche, una bicicleta o un scooter?
Envía un correo a info@edenbeach.com.
¿Hay servicio de niñera?
No, no ofrecemos servicio de niñera.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
El pago completo confirma tu reserva. Todos los pagos son no reembolsables. Las no presentaciones, cancelaciones y salidas anticipadas no son reembolsables. Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad. Consulta nuestra página de Condiciones.
¿Cómo reservo un masaje?
Envía un correo a info@edenbeach.com. También hay tarjetas regalo.
¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?
Visa, Mastercard y Amex, además de Maestro. Para American Express necesitamos el código CVC para realizar el cargo y confirmar la reserva.
¿El resort ofrece media pensión y pensión completa?
Sí. Si nos envías un correo a info@edenbeach.com, te enviaremos la información.
¿Cuál es el número máximo de huéspedes por habitación?
Las habitaciones, los estudios y la Suite Deluxe admiten hasta 2 huéspedes. Los apartamentos de dos dormitorios admiten hasta 4 huéspedes. Los bebés y niños pequeños cuentan en este número.
¿Puedo pedir un check-out tardío con antelación?
¡Sí! Envía un correo con tu solicitud a info@edenbeach.com o pasa por la recepción.
¿El resort es libre de humo?
Todas nuestras habitaciones son libres de humo. Solo se permite fumar en el balcón o la terraza. Hay una multa de US$ 250 si el personal de limpieza detecta humo en la habitación. El bar de la playa y el restaurante están al aire libre, así que allí sí se puede fumar.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00. El check-out es a las 11:00. El check-in anticipado (antes de las 15:00) y el check-out tardío (hasta las 17:00) cuestan USD 10 por hora y están sujetos a disponibilidad.
¿El resort tiene consigna para equipaje?
Sí, la tenemos.
¿El resort tiene ascensor?
No, lamentablemente no.
¿El restaurante ofrece dietas especiales?
Sí, nuestro chef conoce todo tipo de dietas y alergias. Envía un correo a info@edenbeach.com y prepararemos algo rico para ti.
Si quiero una cama king size o 2 camas individuales, ¿cómo lo solicito?
Indícalo en el campo de solicitudes (‘request field’) al hacer tu reserva.
¿A qué distancia está Eden Beach del centro y del aeropuerto?
Eden Beach Resort está a menos de 1 km del centro de Kralendijk y a menos de 8 km del aeropuerto.
¿Cuántas habitaciones tiene el resort?
- 4 edificios de 3 plantas.
- 71 unidades.
Nuestros tipos de habitación:
- Habitación doble o twin
- Habitación doble o twin con vista al mar
- Habitación doble o twin con balcón
- Estudio con terraza
- Estudio con balcón
- Estudio con vista al mar
- Apartamento de dos dormitorios con terraza (ocupación máxima: 4 personas)
- Apartamento de dos dormitorios con terraza y vista al mar (ocupación máxima: 4 personas)
- Suite Deluxe con vista al mar
¿El resort tiene acceso a internet?
Nuestros huéspedes tienen conexión Wi-Fi GRATUITA.
¿Qué idiomas habla el personal?
Neerlandés, inglés, francés, papiamento y español.
¿Se admiten mascotas?
Sí, se admiten mascotas; se cobra una tarifa de limpieza y el peso máximo es de 12 kg.
¿Puedo aparcar mi coche en el resort?
El hotel tiene aparcamiento privado iluminado. Se están construyendo portones con mando a distancia para el aparcamiento.
¿Qué monedas aceptan?
Dólares estadounidenses (USD), euros y tarjetas de crédito.
